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MACLEO

Der Apple Support in Berlin

Apple Certified Support Professional

Der Apple Support in Berlin

Apple Certified Support Professional

Leistungen

Persönlicher Apple Support für Mac, iPhone und iPad – verständlich erklärt, sauber umgesetzt und ohne unnötige Komplexität.

  • Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung
  • Langsame Macs & Systemoptimierung
  • macOS-Updates & Softwareprobleme
  • E-Mail- oder iCloud-Probleme
  • Drucker- und Netzwerkprobleme
  • Neue Geräte einrichten (Mac, iPhone, iPad)
  • Datenübertragung & Backup-Konfiguration
  • Umstieg von Windows auf macOS
  • Apple-ID & iCloud-Struktur
  • Saubere Systemeinrichtung ohne Altlasten
  • Malware-Entfernung
  • Sicherheitsprüfung
  • Backup-Strategien
  • Datenschutz- und Systemeinstellungen

Strukturierte Apple-IT für Selbstständige, Praxen, Agenturen und kleine bis mittlere Unternehmen – insbesondere ohne eigene IT-Abteilung.
Ich unterstütze beim Aufbau, der Optimierung und der langfristigen Betreuung professioneller Apple-Infrastrukturen.

  • Schnelle Problemlösung mit klarer Priorisierung
  • Systempflege & Performance-Optimierung
  • Strukturierte Benutzer- und Rechteverwaltung
  • Laufende Betreuung statt reaktiver Notfallhilfe
  • Einrichtung und Verwaltung von Apple Business Manager
  • Automatisierte Gerätebereitstellung (ADE)
  • Implementierung und Betreuung von MDM-Systemen
  • Sicherheitsrichtlinien & Geräteprofile
  • Zentrale Geräte- und Benutzerverwaltung
  • Hosting- und Provider-Umzug
  • IMAP-Postfach-Migration ohne Datenverlust
  • DNS- & Domainkonfiguration
  • Strukturierte Benutzer- und Postfachorganisation
  • Einrichtung von Synology NAS-Systemen
  • Kleine Serverlösungen
  • Lokale und hybride Cloud-Konzepte
  • Backup-Strategien für Unternehmen
  • Beratung: Cloud, Hybrid oder eigener Server
  • Wirtschaftlich sinnvolle Infrastrukturentscheidungen
  • Standortübergreifende Lösungen
  • WLAN-Netzwerke für größere Einheiten
  • Netzwerksicherheit & Segmentierung
  • Rechnungsprogramme & Buchhaltungssoftware
  • Praxis- und branchenspezifische Software
  • Projekt- und Kollaborationstools
  • Dokumentenmanagement
  • Strukturierung von Arbeitsprozessen
  • Umstellung von Windows auf macOS
  • Integration einzelner Windows-Programme in Mac-Umgebungen
  • Hybride Mac-/Windows-Netzwerke
  • Standardisierte Arbeitsplatzkonzepte
  • Unabhängige Hardwareempfehlungen
  • Investitionsplanung
  • Standardisierung von Arbeitsplätzen
  • Geräte-Lifecycle-Strategien
Leo Lipp - MacLeo Berlin

Leo Lipp

Seit 2008 begleite ich Unternehmen und Privatkunden in Berlin beim professionellen Einsatz von Apple-Technologie.

Ich arbeite bewusst unabhängig. Ich verkaufe keine Hardware und keine Lizenzen aus Eigeninteresse. Ich empfehle nur Lösungen, die wirtschaftlich und strukturell sinnvoll sind.

Ich bin nicht der günstigste Anbieter am Markt. Dafür erhalten Sie:

  • Ehrliche, klare Beratung
  • Schnelle Umsetzung ohne unnötige Verzögerung
  • Strukturierte, saubere Arbeitsweise
  • Nachhaltige Lösungen statt kurzfristiger Reparaturen
  • Direkte Kommunikation ohne Umwege

Ich unterstütze:

KMU ohne eigene IT
Praxen & Gesundheit
Agenturen (Design, Marketing, Film, Digital)
Kanzleien (Recht, Notar, Steuer)
Bildung & Akademien
Galerien & Kulturbetriebe
Startups & Beratung
Freiberufler (Designer, Fotografen, Architekten)
Teams im Wachstum
Einzelselbständige
Privatkunden
Stiftungen & NGOs

Lobhudelei

0 Kunden betreut
0 Gegründet
0 Google Bewertung

Leo ist einzigartig in seiner Fähigkeit, komplexes Computerwissen verständlich und anwenderfreundlich zu vermitteln.

Nathalie Dziobek-Bepler
Nathalie Dziobek-Bepler

Mit Leo habe ich einen positiven und an reibungsloser Funktion interessierten Menschen gefunden.

Sandra Breiter-Staufenbiel
Sandra Breiter-Staufenbiel

Kompetenter, effizienter und zugleich sympathischer geht es nicht. Der Mann versteht sein Handwerk wie kaum ein anderer!

Florian Langenscheidt
Florian Langenscheidt
5,0 von 5 Sternen
basierend auf 112 Bewertungen
Alle Bewertungen auf Google

Preisrechner

1. Wie kann ich helfen?
Fernsupport
ab 90€
Vor-Ort bei Ihnen
ab 400€
inkl. Anfahrt/Abfahrt
Support im MacLeo Büro
ab 180€

Wählen Sie einen Service,
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Termin buchen

Noch nicht sicher? Ich rufe Sie gerne unverbindlich zurück, um Ihr Anliegen kurz zu besprechen — kein Support, keine Kosten: Rückruf vereinbaren

Wählen Sie Ihre gewünschte Support-Art:

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Telefonische Unterstützung per Fernwartung

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Support direkt an Ihrem Standort in Berlin

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Im MacLeo Büro

Bringen Sie Ihr Gerät zu mir nach Friedenau

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Rückruf vereinbaren

Ich rufe Sie zurück, um über eine mögliche Zusammenarbeit zu sprechen — kein direkter technischer Support. Bitte haben Sie Verständnis, dass ein Rückruf bis zu 3 Werktage dauern kann und ich nur einen Rückrufversuch unternehme. Termine können ausschließlich über das Buchungsformular auf dieser Seite vereinbart werden.

Wenn es eilig ist, buchen Sie gerne zusätzlich einen regulären Termin — dieser ist jederzeit über den Link in der Bestätigungsmail stornierbar.

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Service-Pakete

Ergänzend zu meinen Einzelleistungen biete ich optionale monatliche Service-Pakete — für alle, die kontinuierliche Betreuung und Planungssicherheit wünschen.

MacLeo Free
Einzelbuchung ohne Paket
0 €/Monat
keine Grundgebühr · keine Laufzeit
  • Online-Terminbuchung über diese Seite
  • Normale Bearbeitungszeiten
  • Regulärer Stundensatz (180 € netto)
  • Keine Server-Nachbetreuung
  • Kein Rabatt auf Vor-Ort-Einsätze
  • Keine Urlaubs- & Krankheitsbenachrichtigung
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Server-Betreuung
Synology NAS & Mac Server
49 €/Monat
netto zzgl. MwSt. · 6 Monate Laufzeit
  • Bis zu 2 Server on-premise
  • Backup-Monitoring & Benachrichtigung
  • Sicherheitspatch-Monitoring
  • Status-Monitoring (Erreichbarkeit, Speicher, Dienste)
  • Firmware- & System-Updates
  • E-Mail-Benachrichtigung bei Problemen
  • Service-Benachrichtigung alle 6 Monate
Details & Bedingungen → Jetzt abschließen
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Häufige Fragen

Was kostet der Support?

Der Stundensatz beträgt 180€ netto. Fernsupport ab 30 Min (90€), Vor-Ort ab 2h inkl. Anfahrt. Im Preisrechner können Sie Ihren Preis berechnen.

Wie läuft ein Termin ab?

Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Zum vereinbarten Zeitpunkt rufe ich Sie an oder komme zu Ihnen. Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand in 15-Min-Einheiten.

Welche Geräte werden unterstützt?

Alle Apple-Geräte: Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV sowie Synology NAS und macOS Server. Auch Drucker, Netzwerke und Smart-Home im Apple-Ökosystem.

Kann ich auch spontan anrufen?

Spontane Anrufe sind Teil des MacLeo Pro Pakets. Ohne Paket bitte ich um eine Terminbuchung — so kann ich mich optimal vorbereiten.

Wie funktioniert der Fernsupport?

Ich rufe Sie an und verbinde mich per sicherer Fernwartungssoftware mit Ihrem Bildschirm — natürlich nur mit Ihrer Zustimmung. So lassen sich die meisten Probleme schnell lösen.

Was passiert bei Urlaub oder Krankheit?

MacLeo Pro-Kunden werden proaktiv per E-Mail informiert. Gebuchte Termine können jederzeit über den Link in der Bestätigungsmail verschoben werden.

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